Замена паспорта в МФЦ: как поменять, документы, сроки, госпошлина 2019 год

В этой статье мы расскажем, в каких случаях требуется замена паспорта РФ (внутреннего российского паспорта) и как осуществить замену паспорта в МФЦ «Мои документы».

Возможны следующие обстоятельства, при которых возникнет необходимость поменять паспорт РФ:

  • истечение срока действия вашего паспорта в связи с достижением установленного возраста: в соответствии с законом, требуется замена паспорта в 20 лет и в 45 лет;
  • смена фамилии после замужества или по другим причинам, изменения имени, отчества, места или даты рождения;
  • обнаружение ошибок или неточностей в действующем паспорте;
  • утрата (кража) или повреждение паспорта;
  • смена пола;
  • кардинальное изменение внешности.

Исключением является только ситуация, когда гражданин проходит срочную службу в армии. В этом случае срок на замену паспорту 30 дней отсчитывается от момента окончания службы.

Государственным органом, который осуществляет замену паспорта, является Министерство внутренних дел (МВД), но вы также можете подать заявление на замену паспорта в ближайший МФЦ, за исключением следующих случаев:

  • утрата (хищение) паспорта
  • первое получение паспорта гражданами старше 18 лет, которые никогда не получали паспорт гражданина РФ
  • получение паспорта недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами.

В этих случаях следует подавать заявление непосредственно территориальное подразделение ГУ МВД.

Обратите внимание: ранее замена паспортов осуществлялась Федеральной Службой по Миграции (ФМС), которая в упразднена указом Президента, подписанном в апреле 2016.

В прочих случаях можно обращаться в ближайший МФЦ (достоверный список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ с телефонами представлен на нашем сайте). Это может быть для вас удобнее по следующим причинам:

  • удобный график работы МФЦ;
  • помощь сотрудника при проверке документов и заполнении заявления;
  • удобная система записи на прием через интернет или через талоны электронной очереди.

Вы также можете подать электронное заявление о замене российского паспорта через портал государственных услуг gosulugi.ru. Ваше заявление будет проверено, и после уплаты госпошлины вы будете приглашены в подразделение ГУ МВД для подачи документов. Сотрудник МВД проверит документы и сообщит о сроке готовности паспорта.

Срок оформления нового паспорта 10 дней или 30 дней, в зависимости от того, подаете ли вы документы по месту жительства или нет.

Обратите внимание — при желании вы можете получить временное удостоверение личности на время оформления нового паспорта, но для этого надо обращаться непосредственно в подразделение ГУ МВД: в МФЦ такое удостоверение вам не оформят.

Вы можете обратиться в МФЦ, если вам надо заменить просроченный по возрасту паспорт в 20 или 45 лет, если ваш паспорт поврежден или испорчен, если вам требуется поменять фамилию в связи с замужеством (вступлением в брак) или исправить обнаруженные ошибки.

Что нужно, чтобы поменять паспорт через МФЦ? Все просто. Вам надо выполнить всего 4 шага.

ШАГ 1. Подготовить необходимые документы.

  • заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П (скачать форму 1П);
  • паспорт, подлежащий замене;
  • свидетельство о рождении;
  • две личные фотографии, сделанные на момент подачи заявления в черно-белом или цветном исполнении; требования к фотографии — 35×45 мм с четким изображением лица строго в анфас, без головного убора;

МФЦ рекомендует гражданам, зарегистрированным в частном секторе, представить домовую книгу для проставления отметки о выданном паспорте.

ШАГ 2. Выбрать удобный МФЦ для подачи заявления и удостовериться на его сайте либо по телефону в том, что в выбранном отделении многофункционального центра можно поменять паспорт (см. список всех МФЦ по РФ). Полное наименование услуги: «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации». Многие многофункциональные центры предоставляют возможность записаться на прием через их сайт – при желании вы можете воспользоваться этой возможностью.

ШАГ 3. Явиться лично в выбранный МФЦ, получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра госуслуг. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа. Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства. К этому сроку добавится около 6 дней на передачу документов между МФЦ и МВД.

ШАГ 4. Получить готовый паспорт в том же МФЦ, куда вы подавали документы. Получить готовый паспорт можно только заявителю лично в руки.

Сколько стоит замена паспорта?

При оформлении замены паспорта РФ в случае порчи, утери или хищения размер госпошлины составляет 1500 руб.

Во всех остальных случаях (замена паспорта по возрасту, в связи с изменением внешности или пола, в связи с изменением фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, в связи с обнаружением ошибок и неточностей) госпошлина равна 300 руб.

При подаче заявления через портал gosuslugi.ru вам предоставят скидку 30% при оплате банковской картой через сайт.

Сроки оформления паспорта: 10 дней при оформлении паспорта по месту регистрации, 30 дней при оформлении НЕ по месту регистрации.

Указанные сроки установлены законом. Если вам предлагают срочное оформление паспорта, мы рекомендуем с осторожностью отнестись к таким предложениям: есть риск нарваться на жуликов или на незаконное оформление паспорта, что чревато большими неприятностями.

Оснований для отказа в замене паспорта РФ немного. Вот они:

  • отсутствие или неполнота сведений в заявлении о замене паспорта;
  • непредставление документов, определенных действующим законодательством;
  • несоответствие фотографий установленным требованиям.

Мы рассказали о том, куда обратиться при необходимости заменить паспорт РФ — ваш основной документ, удостоверяющий личность на территории Российской Федерации. Также вы познакомились с простой пошаговой инструкцией по замене паспорта через МФЦ. Надеемся, эти материалы помогут вам без проблем поменять паспорт.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ .

Общегражданский паспорт Российской Федерации не является бессрочным документом и требует замены в 20 и 45 лет. Процедуру можно провести несколькими способами — напрямую через отделение ГУВМ, используя портал Госуслуг или посетив один из МФЦ города.

На 2019 год замена паспорта в МФЦ в 45 лет регламентируется двумя нормативными актами — Постановлением правительства за номером 828 и приказом МВД №851. Первый описывает сам факт необходимости замены, второй устанавливает регламент процедуры.

  1. Во-первых, сам документ изнашивается и устаревает за 25 лет использования. Появляются новые технологии защиты, добавляются или убираются разделы. На 2019 год активно обсуждается введение обязательной биометрии с отпечатками пальцев. Старые паспорта могут просто не соответствовать уровню технологий;
  2. Вторая причина — устаревание фотографии. 45 лет статистически является возрастной вехой значительного изменения внешности. Проще говоря, двадцатилетняя фотография практически полностью перестает соответствовать реальному лицу.

Для проведения обмена гражданину следует обратиться в ГУВМ или воспользоваться одним из разрешенных законом способов подачи документов. Получать паспорт придется самостоятельно, либо посетив УВМ/МФЦ лично, либо отправив заявление об оформлении на дому из-за невозможности посетить отделение.

  • Физические повреждения документа, делающие ключевые элементы нечитаемыми;
  • Общероссийская замена паспортов в связи с глобальными изменениями.

Второй вариант последний раз происходил в 90х годах, когда удостоверения личности РСФСР менялись на паспорта Российской Федерации.

Многофункциональный центр — относительно современное нововведение, работающее в формате «единое окно». Центр является посредником между гражданином и многочисленными государственными службами, помогая в обработке и направлении информации.

Работа МФЦ регламентирована федеральным законом 201-ФЗ «О предоставлении услуг населению».

  • Упрощение оказания стандартных услуг;
  • Уменьшение сроков оформления документов;
  • Снижение нагрузки на профильные отделения вроде паспортно-визового отдела ГУВМ;
  • Повышение качества обслуживания граждан.

По сравнению с обслуживанием через отделение полиции, МФЦ предлагает более удобный уровень доступа и оповещения о ходе регистрации, отсутствие очередей, простое взаимодействие гражданина и сотрудника центра.

В случае если у заявителя нет времени на ожидание в центре, записаться можно через портал Госуслуг. Для реализации записи через Госуслуги нужна предварительная регистрация на ресурсе.

После регистрации произвести запись можно по ссылке www.gosuslugi.ru. Здесь проводится регистрация на основные разновидности услуг центра, а также предоставляется дополнительная информация и ответы на основные вопросы.

Замена паспорта производится в срок с 45-летнего дня рождения гражданина на протяжении 30 дней. Паспорт становится недействительным сразу же после 45 лет, месяц выделяется на его замену без административного наказания. Просроченный паспорт нельзя использовать для заключения договоров или любых других действий.

Для замены гражданин обязан предоставить набор документов и заявление стандартной формы, а также оплатить государственный сбор. Если документы были поданы по месту прописки, то замена займет не более 10 дней с момента получения. В случае оформления паспорта в другом городе или регионе замена может занять до месяца.

  • Заявление стандартной формы 1П. Может быть заполнено как от руки, так и на компьютере. Образец заполненной анкеты выглядит так (СКАЧАТЬ)
  • Две фотографии «на паспорт». Не допускаются головные уборы или украшения, закрывающие лицо. Единственное разрешение в регламенте — очки для коррекции зрения при условии их постоянного ношения;
  • Паспорт с истекшим сроком службы;
  • Подтверждение оплаты государственной пошлины.
  • Свидетельства о рождении, если детям не исполнилось 14 лет;
  • Военный билет;
  • Подтверждающий документ о расторжении брака;
  • Документы, доказывающие прописку по месту проживания.

Уплатить госпошлину в самом МФЦ нельзя, для этого нужно воспользоваться услугами одного из банков. Тем не менее в каждом из центров находится терминал Сбербанка, через который можно быстро оплатить требуемые сборы. Консультанты центра помогут в оплате и оформлении.

Госпошлина за замену паспорта

В случае замены паспорта размер пошлины составит 300 рублей. Оплату можно провести как с карты Сбербанка, так и наличными с использованием терминала. Квитанция об оплате предоставляется сотрудникам на месте, так что для завершения процедуры идти в банк не обязательно.

После оплаты пошлин и передачи документов гражданин получает расписку, в которой указывается перечень принятых документов и дата оформления. Идентификационный номер расписки является ключом, по которому можно отслеживать прогресс готовности.

  1. Через телефон горячей линии. Номера отличаются для каждого региона, узнать их можно при посещении центра;
  2. На официальном сайте проекта. Список с привязкой к регионам можно найти здесь, тут же находятся основные номера телефонов. Каждый из сайтов имеет стандартную систему отслеживания заявки по ее номеру;
  3. Используя онлайн-чат. Такой сервис предоставляется не везде, но на сайтах некоторых регионов можно найти специальную кнопку.

    Чаще всего кнопка ведет к диалоговому окну с сотрудником центра, который в письменном виде помогает решить проблему;
  4. Личное посещение с временным удостоверением личности и распиской. Самый простой и неудобный способ.

Нужно помнить, что документы оформляются в ГУВМ, а не в МФЦ. Каждое дополнительное действие проходит через несколько специалистов и серьезно затягивает процедуру. Поэтому предоставлять требуемые бумаги следует в один день и без ошибок, иначе 10 дней изготовления паспорта могут затянуться очень надолго.

Если по истечении 30 дней паспорт все еще не оформлен, в силу вступает статья 19.15 Административного кодекса. Штраф за отсутствие действительного паспорта у гражданина РФ варьируется в пределах полутора-двух тысяч рублей.

Несмотря на небольшую сумму, сотрудники МВД при желании могут штрафовать гражданина за отсутствие паспорта фактически ежедневно, при любой проверке.

Проживание без паспорта приравнивается к частичной утере гражданских прав.

По статистике многофункциональных центров, чаще всего отказывать в выдаче нового паспорта приходится из-за формальных ошибок в заявлении или отсутствии необходимого документа. В этом случае заявление не принимается.

Если заявление было принято, но при этом обнаружились серьезные ошибки в полученных документах (например, несовпадение фамилий), то заявителя уведомляют об этом и просят принести новые документы, а десятидневный срок приостанавливается.

  • Неформатные фотографии (неправильный размер, головной убор, солнечные очки);
  • Документация (например, свидетельство о рождении) на иностранном языке. Перевод отсутствует или не заверен нотариусом.

В этих случаях замена невозможна до устранения указанных недочетов.

  1. Заявитель отказался от российского гражданства;
  2. При оформлении были сообщены неверные сведения;
  3. Госпошлина не была уплачена.

По закону замена паспорта может быть осуществлена в любом отделении ГУВМ или МФЦ России. Попытка отказать в принятии заявления из-за места прописки является незаконной.

Единственная разница в оформлении за пределами родного города — заявителю придется дополнительно предоставить свидетельство о временной регистрации. Документ можно получить в местном отделе ГУВМ, МФЦ или предварительно оформить на портале Госуслуг.

Оформление замены паспорта в МФЦ удобно из-за того, что все необходимые действия выполняются в одном месте, при помощи компетентных сотрудников центра. Несмотря на то, что сама замена займет на несколько дней больше, чем при регистрации заявки в ГУВМ, удобство регистрации, оплаты и контроля в одном месте станет хорошим выбором при оформлении.

В течение жизни граждане России как минимум трижды сталкиваются с необходимостью получения паспорта. Впервые это происходит при наступлении 14-летия, второй раз документ заменяется при достижении 20-летия. В третий раз замена внутрироссийского паспорта должна быть осуществлена после наступления 45-летия. С 01.02.17 года с учетом принятия Правительством РФ Постановления под номером 755 от 03.08.2016 года у граждан появилась возможность подавать документацию на получение и замену паспорта в многофункциональные центры. При этом процедура замены паспорта в 45 лет через МФЦ требует соблюдения определенных условий.

Граждане России обязаны иметь на руках документ, с помощью которого удостоверяется их личность, на основании предписаний Положения «О паспорте гражданина РФ», которое было принято 8 июля 1997 года Правительством России под номером 828. В п. 7 акта содержится указание на сроки действия внутренних паспортов. В нем же подчеркивается обязанность граждан заменить удостоверяющий их личность документ при достижении ими 20-летия и 45-летия. Исключение из правил составляют только военнослужащие-призывники.

Также вопросы оформления паспортов оговариваются в следующих актах:

У многофункциональных центров появилось право на замену удостоверяющих личность документов гражданам, достигшим 45-летия, с учетом внесения поправок в п. 4(5) Постановления Правительства от 27.09.2011 года под номером 797. В нем содержится указание на то, что выдача и замена внутренних паспортов и ряда других документов гражданам производится МФЦ с 01.02.2017 года. Изменение в указанный пункт акта было внесено Постановлением Правительства под номером 755 от 03.08.2016 года.

Гражданин, которому исполнилось 45 лет, обязан поменять свой паспорт. При этом после замены его действие будет бессрочным. Также заменить документ необходимо в следующих случаях:

  • наличие неточностей в имеющемся паспорте;
  • смена человеком пола;
  • значительные перемены во внешности;
  • изменение имеющейся фамилии и других данных;
  • повреждение документа, его износ или потеря.

Данные основания установлены п. 12 Положения «О паспорте гражданина РФ». В п. 15 этого же акта указывается на необходимость сдачи требуемых документов в пределах 30 дней с даты наступления 45 лет.

Для замены паспорта в 45 лет через МФЦ необходимо действовать по следующему плану:

  1. Подготовить пакет документации.
  2. Записаться в МФЦ по телефону или посредством сайта, если центр предоставляет такую возможность. Гражданам разрешается запись в учреждения не по месту регистрации. МФЦ обязаны принимать документы от лиц независимо от их прописки.
  3. В назначенную дату явиться с документацией, получить электронный талон, дождаться очереди, после чего передать пакет сотруднику центра. Работник МФЦ также вручает заявителю расписку, подтверждающую факт принятия от него документации.
  4. Явиться лично для получения готового паспорта в то же отделение МФЦ в назначенный сотрудником день.

Для замены паспорта в 45 лет необходимо предоставить в МФЦ документы в соответствии с требованиями п. 13 Положения «О паспорте гражданина РФ»:

  • заявление (форма П1);
  • заменяемый документ, удостоверяющий личность;
  • фотографии 3,5*4,5 см (две штуки);
  • подтверждающая уплату госпошлины квитанция.

В качестве дополнительной документации работник МФЦ может запросить от заявителя:

  • военный билет (только представителям мужского пола);
  • свидетельство о рождении имеющихся у заявителя детей до 14 лет;
  • брачное свидетельство;
  • свидетельство о смерти супруга, если имеется такое обстоятельство;
  • свидетельство, подтверждающее факт смены имени, фамилии, отчества, даты рождения;
  • заключение от ЗАГСа в случае перемены человеком пола;
  • загранпаспорт, если он имеется у гражданина.

Отдельные требования касаются фотографий:

  • длина — 4,5 см, ширина — 3,5 см;
  • расстояние по линии макушка — подбородок — 3,2-3,6 см;
  • ширина головы на снимке — 1,8-2,2 см;
  • лицо занимает 80% фото;
  • взгляд человек устремлен в кадр;
  • расстояние от макушки до верхней границы снимка — 5 мм;
  • глаза в открытом положении, рот в закрытом;
  • волосы с головы не закрывают лицо;
  • снимок делается без шапок и других предметов (исключением является необходимость их ношения по религиозным соображениям);
  • цвет фона белый;
  • снимок делается не в форменной одежде.

Форма 1П, по которой составляется заявление, включается в себя следующие пункты:

  1. Данные о ФИО и дате появления на свет.
  2. Местность, в которой заявитель родился.
  3. Половая принадлежность.
  4. Семейное положение.
  5. Данные о родителях (их ФИО).
  6. Место жительства или пребывания в данный период.
  7. Наличие или отсутствие подданства другого государства.

В заявлении человек просит заменить свой паспорт, указав при этом причину. В конце формы ставится число с подписью. Информация ниже заполняется работником паспортного подразделения. Образец заявления на замену паспорта в 45 лет через МФЦ можно скачать здесь.

Пункт 16 Положения «О паспорте гражданина РФ» указывает, что оформление паспорта в 45 лет производится в 10-дневный срок со дня получения документации органом МВД от многофункционального центра. Данный срок касается граждан, обратившихся в орган по своей прописке. Лицам, подавшим документы не по месту своей регистрации, паспорт оформляется в пределах 30 дней с момента их получения сотрудниками МВД.

Пункт 14 Положения «О паспорте гражданина» дает работникам МФЦ три дня на передачу поступившей от заявителей документации на замену в органы МВД. Данное требование введено Постановлением Правительства под номером 1214 от 18.11.2016 года. В совокупности на оформление с учетом доставки может уходить порядка 16 дней.

Если лицо меняет свой паспорт при достижении 45-летия через МФЦ, то ему устанавливается общая госпошлина за его оформление. Её величина равна 300 рублям. Если лицо делает замену в связи с потерей или порчей, то размер пошлины увеличивается до 1500 рублей.

Оплата пошлины может производиться в электронной форме. При подаче документации необходимо прикладывать к ней квитанцию, подтверждающую факт осуществления платежа.

Для лиц, нарушивших 30-дневный срок для замены своего удостоверительного документа с учетом требований п. 15 Положения «О паспорте гражданина РФ», предусматриваются штрафы. Они фиксируются Кодексом об административных правонарушениях. Статья 19.15 акта содержит указание на наложение штрафных санкций в пределах 2-3 тысяч рублей на лиц, которые проживают без паспорта. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга их величина составляет от 3 до 5 тысяч рублей. (ч. 2 статьи 19.15 Кодекса).

Штраф накладывается судебным органом. По статье 2.9 Кодекса об административных правонарушениях гражданин может избежать его наложения, если суд посчитает подобное нарушение малозначительным. Также санкции не могут быть наложены, если прошло два месяца (или три, если дело находится на судебном рассмотрении) с даты неуплаты установленной госпошлины (ч. 1 статьи 4.5 КоАП).

Лицо может поменять свой паспорт в 45 лет через МФЦ, находясь в другом регионе. Порядок процедуры оформления, сроки и список документов идентичен общим требованиям. В соответствии с Приказом ФМС под номером 339 от 07.12.2009 года у граждан имеется право оформлять замену не по месту регистрации. При этом им необходимо к общему пакету приложить справку о временной регистрации в регионе местонахождения, а также выписку из регистрационного центра, в которой указывается основное место прописки человека в его родном регионе. Оформление в подобной ситуации составит 30 дней с даты подачи документации в МФЦ.

В п. 14 Положения «О паспорте гражданина» имеется указание на право сотрудников МФЦ отказать в приеме документов на паспорт при замене в 45 лет. Возможными основаниями для этого служат:

  • неполный комплект;
  • указание в документации ложной или неполной информации;
  • несоответствие фотографии требованиям;
  • отсутствует подтверждения оплаты госпошлины;
  • заявитель не гражданин РФ или в отношении его запущен процесс лишения подданства страны;
  • документы поданы на другом языке без перевода.

При незаконном отказе человек может его обжаловать несколькими способами:

  • обратиться в МФЦ, составив на имя его руководителя претензию;
  • подать жалобу на МФЦ в прокуратуру;
  • обратиться в суд с исковым заявлением, если первые два варианта не решили ситуацию.

13.11.2017 года был принят Приказ МВД России под номером 851, который установил, что в случае потери или кражи удостоверения личности гражданин подает заявление и пакет документов на его восстановление только в подразделения ведомства. По этой причине с 19.12.2017 года вся документация направляется заявителем непосредственно в подразделение МВД, минуя МФЦ.

Восстановление проводится по следующей схеме:

  1. Лицо обращается напрямую в любое подразделение ГУВМ МВД с заявлением и пакетом документации.
  2. Ждет в течение десяти календарных дней.
  3. Получает новый документ в назначенную дату.

Для восстановления необходима документация:

  • заявление;
  • квитанция по оплаченной госпошлине (ее размер 1500 рублей с учетом предписаний статьи 333.33 НК России);
  • свидетельство о рождении;
  • брачное свидетельство (при наличии брака) или свидетельство о расторжении;
  • справки воинского учета;
  • свидетельства о рождении детей, кому не исполнилось 14 лет;
  • справка-регистратор факта потери или кражи паспорта;
  • фотографии 3,5*4,5 см (две штуки).

Документы на замену в Москве подаются в том же количестве и составе, что и в других регионах страны. Срок оформления для жителей с регистрацией составляет порядка 10 дней.

Процесс подачи документов на замену паспорта в 45 лет в СПб идентичен процедуре, применяемой на всероссийском уровне. Жители Петербурга могут по выбору обратиться в МФЦ как по прописке, так и по временной регистрации или фактическому месторасположению.

Для процедуры замены паспорта в 45 лет через МФЦ характерны следующие особенности:

  • на период оформления гражданину выдается временное удостоверение, которым подтверждается его личность (оно имеет ряд ограничений в правах);
  • срок оформления замены паспорта максимум составляет 30 дней, дополнительно дается 6 дней на его доставку в МФЦ;
  • восстановление с 19.12.2017 возможно только в подразделениях МВД, на МФЦ подобные полномочия не распространяются;
  • работники МФЦ должны передать документацию от заявителя в органы МВД на рассмотрение в пределах 3-х дней;
  • заявители могут обжаловать отказ в оформлении паспорта как в самом МФЦ, так и через прокуратуру и суд.

С процедурой замены паспорта сталкивается каждый гражданин РФ. По законодательству документ, удостоверяющий личность, необходимо менять в 20 и 45 лет. Для этого людям предоставляется несколько способов, один из которых – обращение в многофункциональный центр (МФЦ). Это удобно по нескольким причинам, начиная от возможности получения полноценной консультации от сотрудников по поводу пакета документов и заканчивая автоматизированным процессом замены паспорта. Вся работа выполняется специалистами центра, а от гражданина требуется только заполнить заявление, приложить документы и фотографии.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

МФЦ – учреждение, предоставляющее различные государственные услуги населению. Центры существуют по всей стране в различном количестве, что зависит от численности жителей в населенном пункте и востребованности обращений. Для малых и средних городов достаточно одного филиала на город. В крупных мегаполисах центры располагаются по несколько учреждений на район. Также количество филиалов зависит от занимаемой площади и рабочих окон.

Многофункциональные центры созданы с целью снятия нагрузки на государственные учреждения и более быстрого и качественного решения проблем граждан.

По сути МФЦ представляет собой многоплановую государственную структуру, в которой одновременно работают несколько десятков специалистов, предоставляющих различные услуги. Это намного удобнее и выгоднее, чем если бы граждане, как раньше, шли со своими проблемами в мэрию, думу, миграционные органы и прочие структуры, создавая очереди и отвлекая госслужащих от их прямых обязанностей.

Принцип работы МФЦ следующий:

  • гражданин посещает учреждение;
  • выбирает услугу на электронном табло;
  • получает талон в электронной очереди;
  • дожидается своего времени;
  • обращается с проблемой к специалисту.

Удобство МФЦ в том, что предоставление и получение услуг реализовано практически в полном автоматизированном режиме. Все очереди электронные, нет давки и конфликтов. Большое количество окон и специалистов способствует высокой пропускной способности населения.

Образец заявления на выдачу паспорта

Причины замены паспорта достаточно разнообразны, но каждая из них регламентируется на законодательном уровне и предусматривает свои особенности:

Нередко возникают ситуации, когда требуется заменить новый паспорт. Это касается обнаружения ошибок и неточности в ФИО, дате рождения и иных сведений.

Если ошибки возникли по причине сотрудников миграционной службы, то необходимо заполнить только заявление. Оплата госпошлины повторно не требуется.

Читайте далее, какие документы нужны для получения первого паспорта.

Право на обращение в МФЦ на получение или замену паспорта имеют следующие категории лиц:

  • граждане, достигшие 14 лет, для получения паспорта впервые или на замену действующего документа в связи с возникновением ошибок;
  • граждане, достигшие 20 и 45 лет, обязанные осуществить замену устаревшего документа;
  • лица, предполагающие смену фамилии и иных персональных данных;
  • люди, сменившие пол;
  • граждане, столкнувшиеся с проблемой утери, кражи или порчи паспорта;
  • лица, изменившие свою внешность.

Временные рамки для граждан, меняющих паспорт по возрасту, составляют 30 дней с момента наступления 20 и 45 лет. Остальные категории граждан обязаны пройти процедуру в кратчайшие сроки после наступления необходимости замены документа.

При обращении в МФЦ процедура смены паспорта происходит для всех категорий граждан одинаково.

Принцип следующий:

  1. Обращение в многофункциональный центр – если человек не обладает никакой информацией о процедуре, специалисты центра предоставят полную консультацию. Для этого также необходимо взять талон и пройти к указанному окошку. Сотрудник объяснит порядок прохождения процедуры и составит список документов, которые необходимо предоставить.
  2. Непосредственное обращение к специалисту МФЦ с документами – на месте необходимо заполнить заявление на смену паспорта. При возникновении вопросов сотрудник всегда окажет помощь. Следует помнить, что заявление заполняется аккуратным и разборчивым почерком без исправлений и помарок.
  3. Подача документов – включает в себя предоставление специалисту МФЦ заполненного заявления, фотографий и оплаченной госпошлины. Реквизиты также можно получить на месте.
  4. Ожидание изготовления паспорта.
  5. Получение нового документа.

При получении пакета документов сотрудник их тщательно проверяет на исключение ошибок, поэтому проблем в этом возникнуть не должно. После определяется приблизительный срок получения документа. Нередко специалисты просят оставить контактный номер телефона для быстрого разрешения вопросов, а также для уведомления о готовности паспорта.

На практике до максимального времени не доходит, поэтому в среднем документ будет готов в течение двух недель. Это объясняется затратами времени на передачу информации в миграционную службу и получения обратного ответа.

Стандартными сроками замены паспорта в ФМС считается 10 дней с момента подачи заявления, поэтому к этому сроку необходимо прибавить 4-5 дней, если обращение осуществлялось через МФЦ.

При обращении в МФЦ необходимо предоставить сведения о временной постановке на регистрационный учет (в качестве доказательства может использоваться штамп в паспорте, если он был проставлен, либо официальный документ о временной регистрации).

Увеличенный срок получения паспорта в чужом регионе обуславливается тем, что сведения отправляются по месту постоянной регистрации. Это занимает больше времени, чем обычно.

Причинами отказа при смене паспорта могут служить следующие пункты:

  • неполный пакет документов;
  • несоответствие фотографий (неверный размер, размытое изображение);
  • внесены ошибочные данные в заявление;
  • неоплата госпошлины.

Всегда необходимо помнить, что по закону на замену документа, удостоверяющего личность, отводится 30 дней. Оставлять процедуру на последний момент не рекомендуется.

Смотрите тут, что делать после получения паспорта РФ.

В каком размере должна быть оплачена госпошлина за порчу паспорта в 2019 году — расскажем далее.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Статья написана по материалам сайтов: mfcgos.ru, migrantvisa.ru, mfc-consultant.ru, 1kvartirka.ru.

«

Это интересно:  Алименты: подсудность дел, исковое заявление и процедура взыскания выплат согласно ГПК РФ 2019 год
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий