Не проходит проверку паспорт на Госуслугах — что делать? 2019 год

Действующее законодательство с недавнего времени предусматривает возможность дистанционного получения целого ряда государственных услуг с помощью специализированного сайта Госуслуги.

В связи с этим многие начали интересоваться тем, как поменять заполненные данные паспорта на Госуслугах и для чего это нужно.

Процедура внесения новых изменений в паспортные данные предусматривает взаимодействие со специализированной базой данных, но на практике нередко случаются ситуации, когда связь прерывается, сайт зависает или происходят другие проблемы, вследствие чего система выдает всевозможные ошибки.

Причины в данном случае могут заключаться в перегруженности сайта или недоступности имеющейся базы, и в большинстве случаев подобные сложности возникают, если пользователь пытается подать заявку через Госуслуги вечером или в выходные.

Наиболее простое решение в такой ситуации – повторить попытку проведения операции через сайт Госуслуги несколько позже, заходя при этом на сайт в утреннее время будней. В некоторых случаях помогает также смена браузера.

Часто люди загружают только какую-то одну страницу паспорта, в связи с чем система автоматически прекращает принимать какие-то другие файлы, а заявитель получает отказ по той причине, что предоставляет не полный пакет документов.

В файле должны присутствовать сразу все заполненные страниц. Для того, чтобы уменьшить объем отправляемого документа, можно воспользоваться специализированными функциями в используемом сканере или программе Paint.

Бывает и так, что на сайте Госуслуги не проходят проверку данные из паспорта, которые вводит гражданин. В соответствии с установленными правилами на указанный заявителем электронный адрес или же контактный номер телефона должно прийти подтверждение.

При получении подтверждения нужно будет отправить соответствующий запрос в службу поддержки, подробно изложив свою проблему и приложив скриншот, в котором будет указываться оповещение об ошибке.

Когда такие проблемы возникают в процессе внесения корректировок в персональные данные или если проверка паспортных данных на сайте осуществляется слишком долго, возможной причиной может быть то, что в процессе смены фамилии и гражданского паспорта еще не произошло занесение новой информации в общероссийскую базу.

Стоит отметить, что, если гражданин меняет паспорт в связи с достижением возраста 20 и 45 лет, СНИЛС менять уже не обязательно, но при этом меняется паспорт, что говорит о необходимости замены персональных данных, а также серии и номера документа.

Идеальным решением будет исправление личных данных в рабочие дни, причем сделать это стоит в утреннее время. В таком случае будет больше шансов на то, что в процессе регистрации на Госуслугах заявка беспрепятственно пройдет проверку.

Обнаруженная в выданном паспорте ошибка автоматически ведет к тому, что документ нужно будет повторно заменить. Нет никакой разницы в том, кто именно виноват в появлении ошибки, в любом случае гражданину нужно будет вернуть полученный документ для его повторной замены новым образцом.

Сделать это можно и через сайт Госуслуги, так как на данном ресурсе предусматривается возможность переоформления паспорта в связи с какими-либо неточностями или ошибками, допущенными в процессе заполнения. В данном случае нужно будет зарегистрировать документ на Госуслугах, внеся соответствующие корректировки в персональные данные.

Причина, в связи с которой была допущена ошибка, влияет на то, нужно ли будет гражданину повторно оплачивать государственную пошлину, какой пакет документов предоставить, а также в какие сроки будет проведена замена.

Каждый человек может использовать функционал сайта Госуслуг для того, чтобы заменить имеющиеся у него документы после того, как будет проведена замена фамилии. На сайте можно найти достаточно большое количество функций, с помощью которых оформляется запрос переоформления гражданского паспорта, а также ознакомиться с тем, какие документы потребуются для проведения данной процедуры.

Также на сайте можно будет воспользоваться специальным поиском по разделам, благодаря чему подать запрос сможет даже неопытный человек. При этом не стоит забывать о том, что использование портала может осуществляться только авторизованными и зарегистрированными пользователями.

Правила восстановления паспорта при утере в другом городе перечислены далее.

Если гражданин не имеет персонализированного профиля, то в таком случае ему нужно будет зарегистрироваться на сайте Госуслуги, и для этого ему нужно будет сделать следующее:

  1. Кликнуть кнопку «Регистрация».
  2. Заполнить поля всей необходимой информацией, внося также паспортные данные.
  3. Внести контактную информацию и уникальный код подтверждения, отправленный на телефон или электронную почту.
  4. Подтвердить электронную почту, которая будет привязана к данному аккаунту.
  5. Получить письмо с активационным ключом, который нужно будет ввести в соответствующее поле для авторизации.
  6. Авторизоваться на сайте Госуслуги и пользоваться функциями данного портала.

Для того, чтобы отправить заявку на внесение корректировок в паспортные данные через сайт Госуслуги, нужно будет сделать несколько шагов:

  1. Авторизоваться в зарегистрированный личный кабинет.
  2. Зайти в категорию «Все услуги».
  3. Перейти в раздел «Управление записи актов гражданского состояния».
  4. Выбрать функцию «Государственная регистрация перемены фамилии или имени».
  5. Заполнить предоставленное заявление».
  6. Ввести код активации, отправленный на телефон, после проверки всех документов.
  7. Загрузить скан требуемых документов.
  8. Дождаться решения государственных служащих, которое будет отправлено на указанную заявителем электронную почту.

Чтобы переоформить гражданский паспорт через сайт Госуслуги, гражданину нужно будет выполнить всего несколько простых действий, а именно:

  1. Выбрать категорию «Электронная услуга» в соответствующем разделе.
  2. Пройти процедуру авторизации на портале, введя личные данные, указанные в процессе регистрации.
  3. Заполнить заявление в электронном виде, внеся в него всю необходимую информацию. В данном случае нужно будет указывать соответствующие сведения из паспорта, а также различных справок и свидетельств, подготовленных для оформления нового паспорта.
  4. Отправить заявление и дождаться, пока уполномоченные сотрудники государственных органов его проверят. В личный кабинет пользователя на сайте Госуслуги в обязательном порядке должно прийти сообщение о приеме заявления соответствующим территориальным подразделением миграционной службы. Отправка сообщения осуществляется тем способом, который выберет сам пользователь: отправкой SMS-сообщения на телефон или же оповещение на электронную пошлину.
  5. Оплатить государственную пошлину. После того, как сотрудники рассмотрят поданное заявление на Госуслугах, в личный кабинет пользователя будет отправлено уведомление о том, что ему нужно будет оплатить государственную пошлину. К уведомлению прикладывается бланк квитанции об оплате.
  6. Посетить территориальное подразделение миграционной службы. На почту или телефон гражданина будет отправлено приглашение после подготовки нового паспорта, и ему нужно будет посетить данное учреждение с оригинальными образцами документов, указанных в приглашении. Уполномоченный сотрудник государственной службы должен будет сверить данные оригинальных документов с той информацией, которая прописывалась в электронном заявлении, после чего сообщит о готовности нового паспорта. Если человек не посещает отделение миграционной службы на протяжении 30 дней с момента приглашения, его заявление будет аннулировано.
  7. Получить новый паспорт в назначенное время.

Обратиться за получением своего паспорта заявитель должен самостоятельно, так как документ предоставляется только лично в руки.

Зачем нужна присяга гражданина России при получении паспорта — мы поясним.

Какая административная ответственность за порчу паспорта установлена для граждан РФ — читайте тут.

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Но случается так, что не все проходит гладко. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Это интересно:  Средняя зарплата по России для расчета алиментов: сумма 2019 год

Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.

Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:

  • 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
  • 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
  • бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.

Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.

Предлагаем узнать более подробно о сроках действия, порядке получения и замены паспорта РФ.

Портал Госуслуги дает возможность упростить процедуру замены.

  1. На сайте следует найти перечень «Популярные услуги» и кликнуть «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».
  2. После перехода на страницу «Паспорт гражданина РФ» следует выбрать из списка причин нужную.
  3. В случае получения первого документа в 14 лет или приобретения российского гражданства получить электронную услугу будет невозможно – на всех этапах оформления необходимо присутствовать лично.

Во всех остальных случаях можно выбрать «Электронная услуга».

  1. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
  2. После будет предложено загрузить фото (не более 5 Мб).
  3. После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины.
  4. В назначенное время вместе с оригиналами документов и чеком об оплате следует явиться в указанное учреждение ГУВМ МВД, сдать документы и узнать дату выдачи паспорта.

Изменение личных данных на Госуслугах — явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

  1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время. Иногда может помочь смена браузера.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка — загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

  • проверить, не нажата ли клавиша «Caps Lock»;
  • проверить язык, на котором вводились данные;
  • повторно ввести логин и пароль, проверяя корректность ввода.

В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Причинами, почему портал Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта, помимо названных могут быть устаревший браузер и ненадежный интернет.

В случае неудачной авторизации с помощью электронной подписи следует прежде всего проверить:

  • не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с 01.01.2017 прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с 31.03.2017. На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;
  • актуальность программного обеспечения плагина ( https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr ), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Наиболее часто встречается ситуация, когда на сайте госуслуг не подтверждаются паспортные данные. Подтверждение должно прийти на указанный адрес электронной почты или на номер телефона в виде СМС. Временной промежуток подтверждения составляет в среднем от 15 минут до нескольких суток. При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).

Когда подобная ситуация происходит при внесении изменений в персональные данные и если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, одной из возможных причин может быть то, что при смене фамилии и, соответственно, паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло.

В случае замены паспорта в 20 и 45 лет СНИЛС не меняется, зато меняется паспорт, а это означает, что необходимо заменить в персональных данных серию и номер паспорта.

Одним из вариантов решения подобных проблем с внесением изменений в информацию на сайте Госуслуги» является следование совету не торопиться и обождать месяц-полтора после получения нового паспорта и СНИЛС. Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.

Лучше всего приступать к исправлению личных данных в рабочие дни, в утреннее время. Это даст больше шансов, что ситуация, когда при регистрации на Госуслугах не проходит проверку паспорт, не произойдет.

Ситуация, при которой не распознается пароль или когда пользователь забыл его, довольно распространена. Учитывая, что потребность в услугах сайта высокая, восстановление доступа к госуслугам по паспорту обретает особую актуальность. Восстановить пароль можно будет, перейдя на сайт .

Для того, чтобы это сделать, необходимо иметь:

  • данные о номере СНИЛС;
  • доступ к электронной почте, телефону, которые были указаны при регистрации личного кабинета (сюда будет поступать вся обновленная информация по новому паролю);
  • ответ на контрольный вопрос для восстановления пароля.

Порядок восстановления следующий:

  1. В графу «Мобильный телефон или почта» внести соответствующие данные и кликнуть «Найти». Если такая информация отсутствует, то восстанавливать нужно с помощью СНИЛС.
  2. Указав номер, следует отметить более удобный способ для подтверждения — телефонный номер или электронный почтовый ящик.
  3. После того, как придет код, необходимо его ввести вместе с новым паролем и кликнуть «Создать».
  4. Затем следует подождать открытия страницы со входом в «Личный кабинет»,
    вписать номер телефона или электронного ящика и кликнуть «Войти».
  5. Пароль восстановлен.
Это интересно:  Автомобиль для многодетной семьи от государства: госпрограмма 2019 год

Еще один способ – с паспортом и номером СНИЛС лично посетить Центр обслуживания. Выбрать ближайший можно на карте , отметив «Восстановление доступа».

Обнаруженная ошибка в паспорте автоматически ведет к необходимости его замены. Не важно, по чьей вине это было сделано, важно то, что необходимо будет пройти процедуру получения нового документа (на Госуслугах предусмотрена замена паспорта в связи с неточностями и ошибками при заполнении), заново зарегистрировать паспорт на Госуслугах (внести исправления в свои персональные данные на портале). Причина, в результате которой была сделана ошибка, влияет на необходимость повторной уплаты госпошлины, содержание пакета документов, сроки замены: если вина лежит на владельце паспорта, то вся процедура подготовки нового документа повторяется заново в установленные законодательством сроки (10 или 30 дней).

Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ. Их проверка осуществляется в соответствующих инстанциях. При этом довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что паспорт не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких ситуациях стоит знать каждому.

Проверка паспорта на сайте Госуслуги При успешной регистрации на портале государственных услуг пользователь получит уведомление с положительным ответом на номер мобильного телефона или на электронный адрес. В таком случае можно обратиться в службу поддержки портала Госуслуги или в ближайший Центр обслуживания пользователей.

Помимо этого, документ может не подтверждаться на сайте из-за того, что истек срок действия документа.

Инфо При регистрации требуется ввести следующие данные:

  1. атрибуты паспорта;
  2. собственную электронную почту.
  3. номер СНИЛС;

Сама по себе регистрация – процесс несложный.

Проводится она в таком порядке:

  1. заходим на сам сайт;
  2. указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
  3. нажимаем кнопку регистрации.

Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

Как уже упоминалось ранее, некоторые пользователи портала жалуются, что проверка паспорт не проходит проверку, в результате чего пользователь не может подтвердить свою личность и пользоваться полным пакетом услуг.

Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги! Существует несколько причин, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах:

    Паспорт гражданина недействителен; Отсутствие сведений о паспорте в реестре ответственного ведомства; Неисправности выполнения запроса при проверке паспорта порталом; Технические работы на портале.

В случае проведения технических работ на портале, или возникновения ошибок и сбоев в работе, все более-менее ясно: пользователю следует подождать некоторое время, после чего запросить проверку паспорта заново. К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

В некоторых случаях помогает также смена браузера.

Также многие пользователи сталкиваются с определенными сложностями, когда их просят предоставить скан собственного паспорта.

В файле должны присутствовать сразу все заполненные страниц. Для того, чтобы уменьшить объем отправляемого документа, можно воспользоваться специализированными функциями в используемом сканере или программе Paint. Бывает и так, что на сайте Госуслуги не проходят проверку данные из паспорта, которые вводит гражданин.

В соответствии с установленными правилами на указанный заявителем электронный адрес или же контактный номер телефона должно прийти подтверждение.

Для этого вам необходимо зарегистрировать индивидуальную учетную запись, которая будет содержать всю вашу личную информацию и данные из документов.

Для разных видов услуг необходим разный уровень доступа и подтверждения. В данной статье вы узнаете, где подтвердить личность для сайта Госуслуги и что необходимо сделать перед этим.

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись.

Что делать, когда в Госуслугах при вводе данных пишет, что указанный

Не важно, по чьей вине это было сделано, важно то, что необходимо будет пройти процедуру получения нового документа (на Госуслугах предусмотрена замена паспорта в связи с неточностями и ошибками при заполнении), заново зарегистрировать паспорт на Госуслугах (внести исправления в свои персональные данные на портале). Причина, в результате которой была сделана ошибка, влияет на необходимость повторной уплаты госпошлины, содержание пакета документов, сроки замены: если вина лежит на владельце паспорта, то вся процедура подготовки нового документа повторяется заново в установленные законодательством сроки (10 или 30 дней).

На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;

  1. актуальность программного обеспечения плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

  1. подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.
  2. оформит все три уровня доступа для своей учетной записи;
  3. зарегистрируется на сайте Госуслуг;

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное.

Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь. Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг.

Сразу просёк фишку и отправил меня в какой-то кабинет.Теперь самый прикол: сидят в этом кабинете бородатые одмины в свитерах))) Спрашиваю, IT отдел?

Отвечают, да. Поржали вместе, они пожаловались на то что как только у них слышат слово интернет, сразу на них вешают всё то что с этим связано.Отдал им паспорт, покрутили они его в руках, потыкали чего-то там мышью, вот в общем-то и всё.Правда мой паспорт прошёл проверку на сайте и требовалась только подтверждение личности. Поддельная страница при внимательном осмотре будет отличаться от оригинала, будут видны следы клея, деформации и другие повреждения.

Частичная замена страниц. Возможно, злоумышленники выберут более простой, но грубый способ подделки и просто заменят некоторые страницы из одного паспорта на другие, взятые из настоящего бланка. Подобная подделка выявляется легко: нужно сравнить серию и номер на каждой странице паспорта, они будут различными.

На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке.

Но случается так, что не все проходит гладко.

Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах.

Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828).

Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Для регистрации на портале Госуслуг и получение подтвержденный учетной записи, пользователям сайта нужно внести личные данные, такие как:

Это интересно:  Кто может быть опекуном несовершеннолетнего ребенка? 2019 год

После внесения информация, проверка паспортных данных занимает до 5 рабочих дней, но как правило данная процедура в действительности длится минут 15. При успешной регистрации, Вы получите уведомление на номер мобильного телефона или электронный адрес о положительном решении. Что делать если на сайте Госуслуг не проходит проверка при регистрации паспорта больше 5 дней.

Если в течении указанного срока Вам не пришло уведомление о проверке, то Вам нужно:

  • Для это нужно зайти на портал Госуслуг gosuslugi.ru;
  • В верхнем меню выбрать «Помощь и поддержка»;
  • В левом меню выбрать пункт «Не нашли ответ на свой вопрос?»;
  • В данной разделе найти и нажать на кнопку «Задать вопрос»;
  • На следующей страницы в теме обращения выбираем «Регистрация на портале», описываем что паспортные данные не проходят проверку, заполняем личную информацию и нажимаем кнопку «Отправить».

Система примет Ваше обращение и в течении 24 часов Вы получите ответ на электронный адрес о причине и решении данной ситуации.

Так как данные организации как раз и занимаются вопросами связанными с регистрацией и решением проблем с пользованием портала Госуслуг.

Найти ближайшее учреждение от Вас и узнать время работы, можно перейдя на данный сайт https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Бывают случаи, что паспорт не прошел проверку по истечению срока документа.

Поэтому проверьте ваш паспорт на актуальность, на сайте http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000.

Пожалуй это все способы решения такой проблемы, как

«Почему при регистрации на сайте госуслуг Ваш паспорт не прошел проверку или она занимает слишком долго времени»

Проверка паспорта гражданина РФ на портале Госуслуги: возможные проблемы и что делать если не прошел в 2019 году

Смена фамилии или , и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

  • Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.
  • Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  • Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений.

А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах.

Практика показывает, что чаще всего виной тому обычные зависания ресурса, обусловленные высокой загруженностью. Как поступить в этой ситуации, мы подробно расскажем ниже. Здравствуйте! При попытке оформлении загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг «Снилс» прошёл проверку сразу, а при вводе данных российского паспорта постоянно приходит сообщение об ошибке при проверке личных данных.

Ведь создавать несколько учетных записей запрещается. В таких случаях рекомендуется постараться вспомнить электронную почту или же номер телефона, на который была зарегистрирована учетная запись. Не менее важным будет и попытаться вспомнить пароль.

Для этого на портале имеется специальная форма.

Именно эти специалисты занимаются подобными вопросами. Для того чтобы они могли вам помочь максимально быстро, следует детально описать свою проблему. Также обратиться за помощью в технический центр можно по короткому номеру 115.

Найти ближайшее учреждение от Вас и узнать время работы, можно перейдя на данный сайт https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Была смена фамилии, более месяца назад, была замена снилс, теперь он не может пройти проверку на госулугах, обращались ПФР, сказали все в порядке, в базе есть. тэги: база, госуслуги, проверка, пфр, снилс категория: другое Я как раз недавно писал программу проверки СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта, открываемого в ПФР).

к содержаниюВозможные проблемные ситуации и пути их устранения Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок.

Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы.

Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время. Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время.

Иногда может помочь смена браузера. Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах.

Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги! Почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах Существует несколько причин, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах:

К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

Кроме того пользователь всегда может обратиться в службу поддержки портала по данному вопросу.

    Позвонив по номеру 8-800-100-70-10, либо 115; Написать в службу поддержки непосредственно на портале.

Кроме того, пользователь может проверить паспорт на действительность через интернет, воспользовавшись специализированным сервисом на сайте МВД РФ. Чтобы самостоятельно проверить паспорт на действительность, пользователю необходимо: Перейти на сайт МВД РФ в ; Затем необходимо пролистать страницу вниз, ввести серию и номер паспорта в соответствующие поля, ввести код с картинки и нажать на кнопу «Отправить запрос»;

В соответствии с установленными правилами на указанный заявителем электронный адрес или же контактный номер телефона должно прийти подтверждение.

В преимущественном большинстве случаев подтверждение отправляется на протяжении 15 минут, но в некоторых случаях можно дожидаться его до нескольких суток. При получении подтверждения нужно будет отправить соответствующий запрос в службу поддержки, подробно изложив свою проблему и приложив скриншот, в котором будет указываться оповещение об ошибке.

Когда такие проблемы возникают в процессе внесения корректировок в персональные данные или если проверка паспортных данных на сайте осуществляется слишком долго, возможной причиной может быть то, что в процессе смены фамилии и гражданского паспорта еще не произошло занесение новой информации в общероссийскую базу. Стоит отметить, что, если гражданин меняет паспорт в связи с достижением возраста 20 и 45 лет, СНИЛС менять уже не обязательно, но при этом меняется паспорт, что говорит о необходимости замены персональных данных, а также серии и номера документа.

к содержаниюИзменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать Изменение личных данных на Госуслугах — явление очень распространенное.

Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Внимание Письмом по почте Самым простым и доступным способом подтвердить учетную запись на портале Госуслуги является получения кода заказным письмом.

Но не самым быстрым – доставка сообщения займет до 2-х недель.

Получать письмо надо лично на почте, предъявив паспорт или другое удостоверение личности – заказную корреспонденцию не разносят в почтовые ящики.

Статья написана по материалам сайтов: internetgeo.ru, 100migrantov.ru, advokatssr.ru, ukpravoedelo.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий